BAG MAKERS TOKYOの認証製品をご購入いただき、ありがとうございます。
製品登録を行うことで、保証や修理のご依頼がスムーズに行えます。
また、製造に携わった職人や企業の情報もご確認いただけます。
1.マイページから製品登録
2.製品情報の確認
3-1.修理依頼
3-2.トレーサビリティの確認
トレーサビリティの確認
2.製品情報の確認
マイページにご購入した製品が登録されて、一覧として表示されます。
3-1.修理依頼
マイページの登録した製品一覧から修理依頼ができます。※無償保証は購入から1年間、通常使用での不具合が対象となります。
3-2.トレーサビリティの確認
マイページの製品一覧の製品画像を押すと詳細なトレーサビリティが確認できます。
ご購入いただいた製品をマイページから登録すると、修理の依頼ができます。
BAG MAKERS TOKYOでは、製品を長くご愛用いただけるようアフターサポート体制を整えています。
認証製品は、購入日から1年間、無償で修理対応いたします。
通常のご使用中に発生した不具合（糸のほつれ、金具不良、構造上の不具合など）が
対象となり、製品を手がけた職人またはメーカーが責任を持って修理します。
以下のような 通常使用で発生した不具合 が対象です。
以下の場合は無償保証の対象外となります。
※保証対象外でも、有償修理として対応可能な場合があります。
1年間の無償保証期間を過ぎても、同じメーカー・職人が継続して修理対応いたします。
部材交換や再縫製など、製品をできる限り長く使っていただけるよう、
適切な方法をご提案します。
ご購入された商品をマイページから登録すると、トレーサビリティの確認ができます。
どのような素材でどこの工房で作られたか、製造者の想いや職人の情報など、製品の詳細・背景を知ることができます。
私たちBAG MAKERS TOKYOは、バック・革小物を通じて、製造者とお客様をつなぎ、
よりよい関係性を作っていきたいと考えています。
そして東京で培われてきた、バック・革小物の文化を継承し、次世代へ繋げていくことを志しています。